Política de envío

Métodos de envío

Arcos trabaja con CORREOS EXPRESS para el envío de pedidos en España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla; con SEUR para los envíos a Portugal; con FEDEX para el resto de destinos europeos disponibles; y con DHL para los envíos a Andorra.

Todos los envíos disponen de número de seguimiento y se entregan de lunes a viernes, excepto festivos.

El plazo de entrega depende del destino y se calcula a partir de la confirmación de compra:

  • España peninsular: de 1 a 2 días laborables.
  • Baleares: de 2 a 3 días laborables.
  • Portugal Continental: de 1 a 2 días laborables.
  • Francia, Alemania e Italia: de 3 a 4 días laborables.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: de 5 a 7 días laborables.*
  • Madeira y Azores: de 5 a 7 días laborables.
  • Andorra: de 7 a 10 días laborables.*
  • Resto de destinos europeos disponibles: de 10 a 15 días laborables.

*En algunas ocasiones, si el paquete es retenido en aduanas, el plazo de entrega puede sufrir demoras adicionales. Los envíos a Andorra, al tratarse de un destino fuera de la Unión Europea, están sujetos a trámites aduaneros, por lo que el plazo de entrega indicado puede variar.

Gastos de envío

  • España peninsular: 5,00 €. Envío gratuito a partir de 50 €.
  • Baleares: 6,95 €. Envío gratuito a partir de 70 €.
  • Canarias, Ceuta y Melilla: 18,00 €. Envío gratuito a partir de 150 €.
  • Portugal Continental: 5,00 €. Envío gratuito a partir de 50 €.
  • Madeira y Azores: 60,00 €.
  • Bélgica, Francia metropolitana, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Alemania e Italia: 5,95 €. Envío gratuito a partir de 59 €.
  • Bulgaria, República Checa, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia y Rumanía: 15,95 €. Envío gratuito a partir de 145 €.
  • Córcega: 25,00 €. Envío gratuito a partir de 150 €.
  • Dinamarca, Suecia y Suiza: 99,00 €.
  • Chipre y Malta: 66,55 €. Envío gratuito a partir de 218 €.
  • Andorra: 15,95 €. Envío gratuito a partir de 145 €.

En los envíos a Canarias, los pedidos superiores a 150 € pueden estar sujetos al cobro por parte de la empresa de transporte del despacho de llegada (21 €), así como de los impuestos AIEM e IGIC correspondientes. Estos importes no forman parte de los gastos de envío cobrados por Arcos.

Información sobre IVA

Los gastos de envío indicados corresponden al precio final. Para los destinos de la Unión Europea, el IVA aplicable se determina de acuerdo con el país de destino y está incluido en el precio final mostrado durante el proceso de compra.

Puede consultar más información aquí: IVA UE.