Política de privacidade
ARCOS HERMANOS, S.A.
Você encontra‑se no website de ARCOS HERMANOS, S.A., empresa situada em Avda. Gregorio Arcos, s/n ‑ 02007 ALBACETE ‑ ESPANHA ‑ Tel: +34 967192230.
A Política de Privacidade que se apresenta abaixo aplica‑se a todos os serviços deste website, bem como às páginas e serviços que o site venha a ampliar no futuro.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE ARCOS HERMANOS, S.A.
A Política de Privacidade é parte integrante das Condições Gerais que regem este Website.
VERSÃO 1.0 de data 21.05.18
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
ARCOS HERMANOS, S.A.
Morada: AVDA. GREGORIO ARCOS, 38
Cód. Postal: 02007
ALBACETE
CIF: A02005460
Telefone: 967210261
Email: rgpd@arcos.com
Pode dirigir‑se a nós por qualquer meio de comunicação.
Reservamo‑nos o direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade em qualquer momento. Recomendamos que a reveja, e se tiver registrado e aceder à sua conta ou perfil, será informado(a) de quaisquer alterações.
CONTACTOS DO WEBSITE OU EMAIL
Que dados recolhemos através do Website?
- Podemos tratar o seu IP, qual sistema operativo ou navegador usa, e até a duração da sua visita, de modo anónimo.
- Se nos fornecer dados no formulário de contacto, identificar‑se‑á para podermos contactar‑lo, caso seja necessário.
- Responder às suas dúvidas, solicitações ou pedidos.
- Gerir o serviço solicitado, responder ao seu pedido, ou tramitar a sua solicitação.
- Informação por meios eletrónicos, referente ao seu pedido.
- Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
- Fazer análises e melhorias no Website, sobre os nossos produtos e serviços. Melhorar a nossa estratégia comercial.
Aceitação e consentimento do interessado:
Naqueles casos em que para fazer uma solicitação seja necessário preencher um formulário e clicar no botão de enviar, a realização do mesmo implicará necessariamente que foi informado(a) e que concedeu expressamente o seu consentimento ao conteúdo da cláusula anexada a esse formulário ou à aceitação da Política de Privacidade.
Todos os nossos formulários contam com o símbolo * nos dados obrigatórios. Se não preencher esses campos, ou não marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, não será permitido o envio da informação. Normalmente tem a seguinte forma:
“□ Tenho mais de 14 anos e li e aceito a Política de Privacidade.”
CONTACTOS DO BOLETIM INFORMATIVO (NEWSLETTER)
Que dados recolhemos através do boletim?
- No Website, permite‑se subscrever ao Newsletter; se nos proporcionar um endereço email, será para esse que o boletim será enviado.
- Armazenaremos apenas o seu email e o seu nome na nossa base de dados, e proceder‑se‑á ao envio de emails periódicos, até que solicite a desinscrição, ou que deixemos de os enviar.
- Terá sempre a opção de se dar de baixa em qualquer comunicação.
- Gerir o serviço solicitado.
- Informação por meios eletrónicos, referente ao seu pedido.
- Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
- Fazer análises e melhorias no envio de mailing, para melhorar nossa estratégia comercial.
**Aceitação e consentimento do interessado:**
Naqueles casos em que se subscreve será necessário aceitar uma caixa de verificação (checkbox) e clicar no botão de enviar. Isso implicará necessariamente que foi informado(a) e concedeu‑expressamente o seu consentimento para a receção do newsletter.
Se não marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, não será permitido o envio da informação. Normalmente tem a forma:
“□ Tenho mais de 14 anos e li e aceito a Política de Privacidade.”
CLIENTES
Para que iremos usar os dados que nos fornecer?
- Elaboração do orçamento e acompanhamento do mesmo por meio de comunicações entre ambas as partes.
- Informação por meios eletrónicos, referente ao seu pedido.
- Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
- Gerir os serviços administrativos, de comunicações e de logística realizados pelo responsável.
- Faturação e declaração dos impostos oportunos.
- Efetuar as transações correspondentes.
- Gestão de controlo e cobrança.
INQUÉRITOS DE QUALIDADE
Para que iremos usar os dados que nos fornecer?
- Avaliar o grau de qualidade no serviço prestado.
- Melhorar os serviços oferecidos, em virtude da conformidade com a norma ISO.
- A base legal é o consentimento expresso do inquirido.
CONTACTOS EM REDES SOCIAIS
Para que iremos usar os dados que nos fornecer?
- Responder às suas dúvidas, solicitações ou pedidos.
- Gerir o serviço solicitado, responder ao seu pedido, ou tratar sua solicitação.
- Relacionar‑nos consigo e criar uma comunidade de seguidores.
- A aceitação de uma relação contratual no ambiente da rede social correspondente, conforme as suas políticas de Privacidade.
Por quanto tempo vamos guardar seus dados pessoais?
Apenas enquanto mantiver um perfil específico numa rede social. Serão tratados enquanto continue a seguir‑nos, sendo amigo ou clicando em “gostar”, “seguir” ou botões semelhantes.
Qualquer retificação de seus dados ou restrição de informação ou de publicações deve ser feita através das configurações do seu perfil ou usuário na própria rede social.
Incluímos dados pessoais de terceiros?
Não, como regra geral só tratamos os dados que nos são fornecidos pelos titulares. Se nos fornecer dados de terceiros, deverá previamente informar e obter o consentimento dessas pessoas, ou em caso contrário, nos eximirá de qualquer responsabilidade pelo incumprimento desse requisito.
E dados de menores?
Não tratamos dados de menores de 14 anos. Portanto, abstenha‑se de fornecê‑los se não tem essa idade ou, quando aplicável, de fornecer dados de terceiros que não tenham essa idade. ARCOS HERMANOS, S.A. se exime de qualquer responsabilidade pelo não cumprimento desta previsão.
Realizaremos comunicações por meios eletrónicos?
Somente para gerir sua solicitação, se for uma das formas de contato que nos forneceu.
Se realizarmos comunicações comerciais, serão previamente e expressamente autorizadas por si.
Que medidas de segurança aplicamos?
Fique tranquilo: Adotámos um nível ótimo de proteção dos Dados Pessoais que tratamos, e instalámos todos os meios técnicos e medidas à nossa disposição, conforme o estado da tecnologia, para evitar perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais.
A quem serão divulgados seus dados?
- Seus dados não serão cedidos a terceiros, salvo obrigação legal. Em particular, serão comunicados à Agência Estatal de Administração Tributária e a bancos e entidades financeiras para cobrança do serviço prestado ou produto adquirido. Também aos responsáveis pelo tratamento necessários para execução do acordo.
- Em caso de compra ou pagamento, se escolher alguma aplicação, site, plataforma, cartão bancário ou outro serviço online, seus dados serão cedidos a essa plataforma ou tratados no seu ambiente, sempre com máxima segurança.
- Quando o ordenemos, terão acesso ao nosso website a empresa de desenvolvimento/manutenção web ou a de hosting. Estas terão assinado contrato de prestação de serviços que os obriga a manter o mesmo nível de privacidade que nós.
- Qualquer transferência internacional de dados ao usar aplicações americanas estará aderida ao acordo Privacy Shield, que garante que empresas de software americanas cumprem políticas de proteção de dados europeias em matéria de privacidade.
Que direitos você tem?
- Saber se estamos tratando seus dados ou não.
- Aceder seus dados pessoais.
- Solicitar retificação dos seus dados, se forem inexatos.
- Solicitar supressão dos seus dados se já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou se retirar o consentimento dado.
- Solicitar limitação do tratamento dos seus dados, em alguns casos; nesse caso só os conservaremos conforme normativa vigente.
- Portabilidade dos dados: seus dados serão fornecidos num formato estruturado, de uso comum ou leitura mecânica. Se preferir, podemos enviá‑los ao novo responsável que designar. Válido só em determinados supostos.
- Apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados ou autoridade de controlo competente, se acreditar que não atendemos corretamente.
- Revogar o consentimento para qualquer tratamento para o qual tenha consentido, em qualquer momento.
- Se modificar algum dado, agradecemos que nos informe para mantê‑los atualizados.
Formulários para exercício de direitos
Temos formulários para exercício dos seus direitos; peça‑os por email ou, se preferir, pode usar os elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou terceiros.
Esses formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de cópia do documento de identidade.
Se for representado, deve anexar cópia do documento de identidade do representante, ou que assine com sua assinatura eletrônica.
Os formulários podem ser apresentados presencialmente, enviados por carta ou por mail para o endereço do responsável no início deste texto.
Quanto tempo levamos para responder ao exercício de Direitos?
Depende do direito, mas no máximo em um mês desde seu pedido, e dois meses se o tema for muito complexo e notificarmos que precisamos de mais tempo.
Tratamos cookies?
Se usamos outro tipo de cookies que não sejam os necessários, poderá consultar a política de cookies no link correspondente desde o início do nosso site.
Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
Os dados pessoais serão mantidos enquanto continuar vinculado a nós.
Uma vez desvinculado, os dados pessoais tratados em cada finalidade serão mantidos durante os prazos legalmente previstos, inclusive o prazo no qual um juiz ou tribunal possa requerê‑los atendendo ao prazo de prescrição de ações judiciais.
Os dados tratados serão mantidos até expirarem os prazos legais acima mencionados; se houver obrigação legal de manutenção; ou, não existindo esse prazo legal, até que o interessado solicite sua supressão ou revogue o consentimento concedido.
Manteremos toda informação e comunicações relativas à sua compra ou prestação de nosso serviço enquanto durarem as garantias dos produtos ou serviços, para atender eventuais reclamações.
Você encontra‑se no website de ARCOS HERMANOS, S.A., empresa situada em Avda. Gregorio Arcos, s/n ‑ 02007 ALBACETE ‑ ESPANHA ‑ Tel: +34 967192230.
A Política de Privacidade que se apresenta abaixo aplica‑se a todos os serviços deste website, bem como às páginas e serviços que o site venha a ampliar no futuro.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE ARCOS HERMANOS, S.A.
A Política de Privacidade é parte integrante das Condições Gerais que regem este Website.
VERSÃO 1.0 de data 21.05.18
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
ARCOS HERMANOS, S.A.
Morada: AVDA. GREGORIO ARCOS, 38
Cód. Postal: 02007
ALBACETE
CIF: A02005460
Telefone: 967210261
Email: rgpd@arcos.com
Pode dirigir‑se a nós por qualquer meio de comunicação.
Reservamo‑nos o direito de modificar ou adaptar esta Política de Privacidade em qualquer momento. Recomendamos que a reveja, e se tiver registrado e aceder à sua conta ou perfil, será informado(a) de quaisquer alterações.
CONTACTOS DO WEBSITE OU EMAIL
Que dados recolhemos através do Website?
- Podemos tratar o seu IP, qual sistema operativo ou navegador usa, e até a duração da sua visita, de modo anónimo.
- Se nos fornecer dados no formulário de contacto, identificar‑se‑á para podermos contactar‑lo, caso seja necessário.
- Responder às suas dúvidas, solicitações ou pedidos.
- Gerir o serviço solicitado, responder ao seu pedido, ou tramitar a sua solicitação.
- Informação por meios eletrónicos, referente ao seu pedido.
- Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
- Fazer análises e melhorias no Website, sobre os nossos produtos e serviços. Melhorar a nossa estratégia comercial.
Aceitação e consentimento do interessado:
Naqueles casos em que para fazer uma solicitação seja necessário preencher um formulário e clicar no botão de enviar, a realização do mesmo implicará necessariamente que foi informado(a) e que concedeu expressamente o seu consentimento ao conteúdo da cláusula anexada a esse formulário ou à aceitação da Política de Privacidade.
Todos os nossos formulários contam com o símbolo * nos dados obrigatórios. Se não preencher esses campos, ou não marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, não será permitido o envio da informação. Normalmente tem a seguinte forma:
“□ Tenho mais de 14 anos e li e aceito a Política de Privacidade.”
CONTACTOS DO BOLETIM INFORMATIVO (NEWSLETTER)
Que dados recolhemos através do boletim?
- No Website, permite‑se subscrever ao Newsletter; se nos proporcionar um endereço email, será para esse que o boletim será enviado.
- Armazenaremos apenas o seu email e o seu nome na nossa base de dados, e proceder‑se‑á ao envio de emails periódicos, até que solicite a desinscrição, ou que deixemos de os enviar.
- Terá sempre a opção de se dar de baixa em qualquer comunicação.
- Gerir o serviço solicitado.
- Informação por meios eletrónicos, referente ao seu pedido.
- Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
- Fazer análises e melhorias no envio de mailing, para melhorar nossa estratégia comercial.
**Aceitação e consentimento do interessado:**
Naqueles casos em que se subscreve será necessário aceitar uma caixa de verificação (checkbox) e clicar no botão de enviar. Isso implicará necessariamente que foi informado(a) e concedeu‑expressamente o seu consentimento para a receção do newsletter.
Se não marcar a caixa de aceitação da política de privacidade, não será permitido o envio da informação. Normalmente tem a forma:
“□ Tenho mais de 14 anos e li e aceito a Política de Privacidade.”
CLIENTES
Para que iremos usar os dados que nos fornecer?
- Elaboração do orçamento e acompanhamento do mesmo por meio de comunicações entre ambas as partes.
- Informação por meios eletrónicos, referente ao seu pedido.
- Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, sempre que exista autorização expressa.
- Gerir os serviços administrativos, de comunicações e de logística realizados pelo responsável.
- Faturação e declaração dos impostos oportunos.
- Efetuar as transações correspondentes.
- Gestão de controlo e cobrança.
INQUÉRITOS DE QUALIDADE
Para que iremos usar os dados que nos fornecer?
- Avaliar o grau de qualidade no serviço prestado.
- Melhorar os serviços oferecidos, em virtude da conformidade com a norma ISO.
- A base legal é o consentimento expresso do inquirido.
CONTACTOS EM REDES SOCIAIS
Para que iremos usar os dados que nos fornecer?
- Responder às suas dúvidas, solicitações ou pedidos.
- Gerir o serviço solicitado, responder ao seu pedido, ou tratar sua solicitação.
- Relacionar‑nos consigo e criar uma comunidade de seguidores.
- A aceitação de uma relação contratual no ambiente da rede social correspondente, conforme as suas políticas de Privacidade.
Por quanto tempo vamos guardar seus dados pessoais?
Apenas enquanto mantiver um perfil específico numa rede social. Serão tratados enquanto continue a seguir‑nos, sendo amigo ou clicando em “gostar”, “seguir” ou botões semelhantes.
Qualquer retificação de seus dados ou restrição de informação ou de publicações deve ser feita através das configurações do seu perfil ou usuário na própria rede social.
Incluímos dados pessoais de terceiros?
Não, como regra geral só tratamos os dados que nos são fornecidos pelos titulares. Se nos fornecer dados de terceiros, deverá previamente informar e obter o consentimento dessas pessoas, ou em caso contrário, nos eximirá de qualquer responsabilidade pelo incumprimento desse requisito.
E dados de menores?
Não tratamos dados de menores de 14 anos. Portanto, abstenha‑se de fornecê‑los se não tem essa idade ou, quando aplicável, de fornecer dados de terceiros que não tenham essa idade. ARCOS HERMANOS, S.A. se exime de qualquer responsabilidade pelo não cumprimento desta previsão.
Realizaremos comunicações por meios eletrónicos?
Somente para gerir sua solicitação, se for uma das formas de contato que nos forneceu.
Se realizarmos comunicações comerciais, serão previamente e expressamente autorizadas por si.
Que medidas de segurança aplicamos?
Fique tranquilo: Adotámos um nível ótimo de proteção dos Dados Pessoais que tratamos, e instalámos todos os meios técnicos e medidas à nossa disposição, conforme o estado da tecnologia, para evitar perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos Dados Pessoais.
A quem serão divulgados seus dados?
- Seus dados não serão cedidos a terceiros, salvo obrigação legal. Em particular, serão comunicados à Agência Estatal de Administração Tributária e a bancos e entidades financeiras para cobrança do serviço prestado ou produto adquirido. Também aos responsáveis pelo tratamento necessários para execução do acordo.
- Em caso de compra ou pagamento, se escolher alguma aplicação, site, plataforma, cartão bancário ou outro serviço online, seus dados serão cedidos a essa plataforma ou tratados no seu ambiente, sempre com máxima segurança.
- Quando o ordenemos, terão acesso ao nosso website a empresa de desenvolvimento/manutenção web ou a de hosting. Estas terão assinado contrato de prestação de serviços que os obriga a manter o mesmo nível de privacidade que nós.
- Qualquer transferência internacional de dados ao usar aplicações americanas estará aderida ao acordo Privacy Shield, que garante que empresas de software americanas cumprem políticas de proteção de dados europeias em matéria de privacidade.
Que direitos você tem?
- Saber se estamos tratando seus dados ou não.
- Aceder seus dados pessoais.
- Solicitar retificação dos seus dados, se forem inexatos.
- Solicitar supressão dos seus dados se já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou se retirar o consentimento dado.
- Solicitar limitação do tratamento dos seus dados, em alguns casos; nesse caso só os conservaremos conforme normativa vigente.
- Portabilidade dos dados: seus dados serão fornecidos num formato estruturado, de uso comum ou leitura mecânica. Se preferir, podemos enviá‑los ao novo responsável que designar. Válido só em determinados supostos.
- Apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados ou autoridade de controlo competente, se acreditar que não atendemos corretamente.
- Revogar o consentimento para qualquer tratamento para o qual tenha consentido, em qualquer momento.
- Se modificar algum dado, agradecemos que nos informe para mantê‑los atualizados.
Formulários para exercício de direitos
Temos formulários para exercício dos seus direitos; peça‑os por email ou, se preferir, pode usar os elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou terceiros.
Esses formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de cópia do documento de identidade.
Se for representado, deve anexar cópia do documento de identidade do representante, ou que assine com sua assinatura eletrônica.
Os formulários podem ser apresentados presencialmente, enviados por carta ou por mail para o endereço do responsável no início deste texto.
Quanto tempo levamos para responder ao exercício de Direitos?
Depende do direito, mas no máximo em um mês desde seu pedido, e dois meses se o tema for muito complexo e notificarmos que precisamos de mais tempo.
Tratamos cookies?
Se usamos outro tipo de cookies que não sejam os necessários, poderá consultar a política de cookies no link correspondente desde o início do nosso site.
Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
Os dados pessoais serão mantidos enquanto continuar vinculado a nós.
Uma vez desvinculado, os dados pessoais tratados em cada finalidade serão mantidos durante os prazos legalmente previstos, inclusive o prazo no qual um juiz ou tribunal possa requerê‑los atendendo ao prazo de prescrição de ações judiciais.
Os dados tratados serão mantidos até expirarem os prazos legais acima mencionados; se houver obrigação legal de manutenção; ou, não existindo esse prazo legal, até que o interessado solicite sua supressão ou revogue o consentimento concedido.
Manteremos toda informação e comunicações relativas à sua compra ou prestação de nosso serviço enquanto durarem as garantias dos produtos ou serviços, para atender eventuais reclamações.